Ofcourt 隐私政策

版本

1.0

更新日期

2026 年 11 月 14 日

生效日期

2026 年 11 月 14 日

Ofcourt 是一款网球 App。你可以用手机录下自己打网球的视频，或从相册选一段视频上传，我们用 AI 分析视频，给你出报告和回放。

这份政策说明我们收集你的哪些信息、为什么收、存在哪里、存多久、交给谁处理，以及你能做什么。

1. 我们是谁

• Ofcourt 由三亚崖州知演科技有限公司运营，下面称「我们」。
• 统一社会信用代码：91460000MAKCNH0N47
• 注册地址：海南省三亚市崖州区崖州湾科技城高新区文化创意产业园1号楼3层321室（集中办公区）
• 联系邮箱：support@ofcourt.com

2. 这份政策管什么

• 这份政策适用于 Ofcourt iOS App 和它连接的服务器。
• 现在这一版 App 提供这些功能：用手机号或邮箱登录；资料卡、关注、拉黑和举报；在 App 里录视频或从相册选视频，上传后做 AI 分析、看报告和回放；每日任务；设置。
• 你在 App 里打开的其他公司的页面或服务（比如经系统分享面板分享到别的 App），按那家公司的规则处理。

3. 我们收集哪些信息，用来做什么

3.1 注册和登录

• 你用手机号或邮箱登录。我们收下这个号码或地址，用来给你发验证码、认出你的账号。
• 手机号可以选这些地区：中国大陆、中国香港、中国澳门、马来西亚、新加坡、美国、加拿大、日本。
• 验证码 5 分钟内有效。我们只保存验证码经过不可逆运算得到的摘要，不保存验证码本身。
• 你请求发验证码时，我们记录你的 IP 地址和请求时间。这些用来限制发码次数、判断要不要先做人机验证。
• 你可以设一个登录密码，也可以不设。我们只保存密码经过 argon2id 算法运算后的摘要，不保存密码本身。
• 你登录后，App 把登录凭证存在 iPhone 的钥匙串里。我们的服务器只保存这个凭证的摘要、登录方式和时间。
• 登录凭证 60 天不用就失效，每用一次重新计满 60 天。
• 发验证码前，你要先勾选「已阅读并同意《用户协议》与《隐私政策》」。不勾选就不能发验证码。
• 勾选表示你同意这份政策的全部内容，包括用 AI 分析你上传的视频、用去掉人和球的空场画面改进分析算法（都在第 3.5 节），以及一部分处理在中国大陆以外进行（第 6 节）。上传视频前，App 不会再单独问你一次。

3.2 新手设置和资料卡

第一次登录后，App 请你填这些信息：

• 头像可以从相册选，也可以在「我的」里拍一张。上传前，App 把图片裁成正方形，缩到 512×512 像素，存成 JPEG。
• 注册时，系统随机给你一个 8 位数字的用户名。你可以改成 3–16 位的字母、数字或下划线。自己改过一次以后，要过 180 天才能再改。

3.3 关注、拉黑和举报

• 你关注了谁、谁关注了你，我们都记下来，包括关注的时间。
• 关注不需要对方同意。我们不会把你关注了谁通知给对方。
• 你可以在别人资料卡的菜单里拉黑他。我们记下你拉黑了谁和拉黑的时间。拉黑时，你们之间的关注一起解除。我们不会通知被拉黑的人。
• 你可以在别人资料卡的菜单里举报他。我们记下：谁举报的、举报了谁、你选的原因（骚扰或辱骂、冒充他人、头像昵称或用户名不当、垃圾广告、其他）、你写的说明（最多 200 字，可以不写）、举报时间，以及被举报人当时的昵称、用户名和头像。
• 你在上一次举报还没处理时再举报同一个人，新的原因和说明会盖掉上一次的，不另记一条。
• 举报由我们的运营人员查看和处理。我们不会通知被举报的人，也不另行通知你处理结果。

3.4 录视频和上传视频

在 App 里录

• App 用相机录画面，用麦克风录现场的声音。没给麦克风权限也能录，录出来没有声音。
• 录出来的视频是 1920×1080、每秒 30 帧。
• 打开相机、还没开始录的时候，App 每秒截一张 640×360 的画面发给我们，用来找出网球场的四个角，提示你手机该怎么摆。你点开始录以后，App 不再截图。
• 这些画面经我们的服务器转给分析服务，只在内存里处理，不写进硬盘，也不保存。

从相册选

• 第一次从相册选视频时，App 会问你要不要允许它读取相册（见第 4 节）。不管你怎么选，接着都会打开系统的相册选择器，你照常能选视频。
• 你允许以后，App 只读你选中的那一段视频的画面宽度、高度和一张缩略图（长边不超过 720 像素），用来在把视频拷进 App 之前判断是不是竖着拍的。竖着拍的视频不能分析，App 直接提醒你换一段，不用等拷完。
• 这张缩略图只存在手机上 App 的缓存里，关掉这一页或换一段视频时删除，不上传。这一步不读拍摄时间和地点，也不读相册里的其他照片和视频。
• 你不允许，或者只允许了一部分照片、选中的那段不在其中时，App 读不到宽高和缩略图，照常把你选中的那段拷进来以后再检查。
• 视频拷进 App 以后，App 在手机上读这段视频的时长、分辨率、帧率和拍摄时间。
• 然后 App 从视频里均匀截 12 张图（长边 1280 像素）发给我们，检查机位、画面和球员。这 12 张图只在内存里处理，不保存。
• 你点「上传整段」后，App 先去掉视频文件里的拍摄地点、手机型号和系统版本，只保留拍摄时间，再把视频上传，画面不压缩。
• 头像在手机上重新压缩成新图片，原图里的拍摄地点等信息不会上传。

上传时一起收到的信息

• 视频时长、文件大小、画面宽高、拍摄时间、是在 App 里录的还是从相册选的、你选的分析场景。
• 拍摄时间用来发现你是不是把同一段视频传了两次。

视频里的其他人

• 你拍的视频里可能有对手、球友、教练或路过的人，也可能录到他们的声音。上传前请先征得他们同意。具体要求见《用户协议》。

3.5 AI 分析

• 上传视频就会做 AI 分析。你可以在「我的」记录列表里取消一段视频的分析，视频留着，回放照常能看；之后也可以重新分析。
• 分析服务先把视频转成两种清晰度的回放片段。
• 然后找出画面里的球、球员和场地，算出回合、每一拍的拍种、旋转、击球点、落点、有没有出界、球速。
• 网球单打时，分析服务还要分清画面里的两个人各是谁（下面称「认人」）。认人时，分析服务从视频里截出两名球员的全身像（下面称「头像图」），每局最多 6 张。头像图是人像。
• 你第一次打开一局单打时，App 让你在暂停的回放画面上点出哪个人是你，也可能让你看头像图来选。选了才能进这一局的详情。认人没成功时不问。
• 你选的结果和你标的换边时刻，我们都会记下来。
• 为了判断回合前后画面里是不是同一位球员，分析服务会把球员的全身像拼成一张图（下面称「认人拼图」），发给第三方 DeepSeek 的视觉大模型处理。认人拼图不打码，也不给你看；DeepSeek 只收到认人拼图，收不到你的账号信息。
• 你可以改一局的分析场景（比如从「对拉」改成「比赛」）。改了以后，整段视频会重新分析一次。
• 我们交给分析服务的是视频和这一局的编号，不带你的手机号、邮箱和昵称。
• 分析结果是算法估计出来的，可能不准。

用空场画面改进分析算法

• 视频分析完以后，我们会从视频里取出去掉人和球的空场画面，连同算出来的相机高度、相机离场地的距离和焦距，用来生成合成的训练数据，改进分析算法。
• 视频里的人物画面不进训练数据，球员和画面里的其他人都不进。
• 这一项默认进行，App 里目前没有关闭的开关。你有疑问，可以发邮件到 support@ofcourt.com。

3.6 每日任务和分析额度

• 我们根据你上传的视频，算你每天的任务进度、奖励的分析时长和本月已用的额度。
• 这些记录和你的账号绑在一起。

3.7 设置和手机上保存的内容

• 下面这些只存在你的手机上，不上传：用不用蜂窝数据上传、传完删不删手机上的视频、录完存不存相册、外观（跟随系统、浅色、深色）、上次选的分析场景。
• 等着上传的视频存在 App 自己的文件夹里。传完以后，默认留 7 天再删；你可以在设置里改成传完就删。
• 你打开「录完存一份到相册」后，App 里录的视频会另存一份到系统相册。相册里这一份由你自己管理，我们删不掉。
• 分享资料卡时，分享图在你的手机上生成，由你经系统分享面板发出去。发到哪里由你选。
• 你可以在一段视频的报告里挑几个回合导出：App 在手机上把回放片段和分析画面合成一段视频，存进相册，也可以经系统分享面板发出去。只有上传这段视频的人能导出。还没导出完的片段 7 天后从手机上删除。导出的视频里可能有同场的其他人，存进相册或发出去以后由你自己管理，我们删不掉。

3.8 使用时自动产生的信息

• 你的 App 连我们的服务器时，服务器会记录 IP 地址、时间、访问的接口和 App 版本，用来排查故障和发现攻击。这些访问日志保存 186 天。
• 如果你在 iPhone 的「设置 > 隐私与安全性 > 分析与改进」里同意与 App 开发者共享，Apple 会把 Ofcourt 的崩溃报告提供给我们。
• App 里没有接第三方的错误上报工具。

3.9 我们现在不收集的信息

• 现在这一版 App 不读取你的位置，也不申请定位权限。
• 不读取你的通讯录。
• 不使用广告标识符，不跨 App 追踪你。
• App 里没有第三方的统计、广告或推送工具包。

4. 手机权限

• 系统问你要不要允许读取相册时，弹窗上写着「想完全访问你的照片图库」，这是 iPhone 的固定写法，我们改不了。你可以选「限制访问」，只允许一部分照片。App 实际只读你选中的那一段视频，读什么见第 3.4 节。
• 你可以随时在 iPhone 的「设置 > Ofcourt」里关掉这些权限。关掉以后，我们不再使用对应的功能，已经上传的内容不受影响。

5. 谁能看到你的信息

• 登录 Ofcourt 的任何用户，都能看到你的资料卡：用户名、昵称、头像、NTRP 自评、关注数、粉丝数、连续打球天数。
• 连续打球天数按你每天有没有传完视频算。别人能从这个数看出你最近有没有天天上传视频。
• 登录 Ofcourt 的任何用户，都能看到你的关注列表和粉丝列表。列表里显示每个人的昵称、头像和 NTRP 自评。
• 现在没有私密账号。App 里也不能按昵称或用户名搜人。
• 你可以拉黑别的用户。拉黑以后，你们两个人互相看不到对方的资料卡、关注列表、粉丝列表和公开的记录，也不能互相关注；看别人的关注列表和粉丝列表时，也不再看到对方。被拉黑的人看到的，和「没有这个用户」「这条记录没公开」一样。
• 你的手机号、邮箱、持拍手、平时怎么打，不给别人看。
• 你的头像图片放在可以公开访问的网址上，拿到网址的人都能打开。
• 你上传的每一段视频，都可以设成「仅自己」或「公开」。没改过默认设置的，新记录是「仅自己」。
• 场馆员工看不到你上传的视频。我们的运营人员只能看到分析排队的进度，看不到是谁传的，也不能看回放。
• 你举报别人、或别人举报你时，我们的运营人员能看到举报的原因和说明，举报人的用户名和昵称，被举报人的用户名、昵称和头像，以及双方的账号状态。
• 设成「公开」的记录，出了报告以后，登录 Ofcourt 的任何用户都能在你的主页上看到它，读到和你一样的分析报告，并在回放期限内看回放。回放里有同场的其他人。别人看不到头像图，也看不到你选的「我是谁」。
• 设成「仅自己」的记录，只有你自己能看。头像图任何时候都只有你自己能看。
• 你申请注销以后，别人看你的资料卡只显示「已注销」，你也不再出现在任何人的关注列表和粉丝列表里。

6. 信息存在哪里

• 账号、资料、关注、任务与额度、分析报告，存在我们在腾讯云广州的数据库里。
• 头像存在腾讯云广州的对象存储里，经腾讯云 EdgeOne 分发。
• 视频、回放片段、分析结果文件、头像图，存在腾讯云广州的视频存储里。视频存储不对外公开。
• 数据库每天备份一次。备份加密后存两份：一份在腾讯云上海，一份在阿里云杭州。
• 日志存在腾讯云广州。
• 认人复核用的认人拼图交给 DeepSeek 处理，DeepSeek 的服务在中国大陆。

有一部分处理在中国大陆以外进行：

• 我们的分析调度服务在中国香港。取景检查的画面、预检的 12 张图会经我们的服务器发给它处理。它还负责安排分析任务，并保存分析用的视频（转码后的版本）、分析结果、头像图和认人拼图：分析用的视频在任务结束 7 天后删除，其余存 30 天。
• 整段视频的分析在我们或我们委托的服务商的服务器上做，这些服务器可能在中国大陆以外。
• 分析机器忙的时候，分析可能交给 Modal 公司的云端服务器，服务器所在区域由 Modal 安排。
• 这些分析服务器从广州的视频存储读取你的视频，下载到本机处理，交完结果就删掉本机的副本。
• 第 3.5 节的空场画面和相机参数，存放和生成训练数据的地点是上面这些服务器，可能在中国大陆以外。
• 你在登录页勾选同意这份政策时，就同意了上面这些在中国大陆以外进行的处理。不同意的，请不要上传视频；已经上传的，可以在「我的」记录列表里删除。

7. 存多久，怎么删

• 退出登录后，手机上还没传完的视频暂停上传，留在手机上；你用同一个账号再登录时接着传，换别的账号登录看不到它们。你注销账号时，App 删掉手机上还没传完和传完待删的视频。
• 你可以在「我的」记录列表里删除一段视频。删除后，这段视频的回放片段、分析结果、报告、头像图和封面都会删掉，我们只留它的时长和日期，用来算这个月的额度。分析服务那边的副本按上表的期限删除。

8. 交给谁处理

• 我们用下面这些公司的服务存储和处理你的信息。完整清单见附表 2。
  • 腾讯云：服务器、数据库、对象存储、网络加速、日志、短信、人机验证。
  • 阿里云：一部分验证码短信、数据库备份。
  • 飞书企业邮箱：从 noreply@ofcourt.com 发邮箱验证码。
  • Modal：分析机器忙时做视频分析。
  • 中国香港服务器的服务商：运行分析调度服务。
  • DeepSeek：判断回合前后画面里是不是同一位球员（认人复核）。
• 我们的分析服务叫 Orrex，也由三亚崖州知演科技有限公司运营。
• 你自己经系统分享面板把资料卡发到其他 App（比如微信）时，那张图由你交给对方，不经过我们。
• 我们不出售你的个人信息。
• 有关部门依法要求我们提供你的信息时，我们按法律规定提供；法律允许时，我们会告诉你。

9. 你能做什么

查看和修改

• 在「我的」资料卡上改头像、昵称、用户名和 NTRP 自评。
• 在设置里改持拍手和平时怎么打。
• 在「设置 > 账号与安全」里查看绑定的手机号和邮箱（中间几位打码），换绑或解绑。手机号和邮箱至少要留一个。
• 在「设置 > 账号与安全」里设置或修改登录密码。改密码时，验证码发到你已绑定的手机号或邮箱。

删除

• 取消关注后，那条关注记录立即删除。
• 在「设置 > 黑名单」里解除拉黑，那条拉黑记录立即删除。解除后，原来的关注不会恢复。
• 视频还在上传时，可以取消。取消后，已经传上来的部分会删掉。
• 在「我的」记录列表里删除一段视频和它的报告，删除后不能恢复。删除不退还额度。

注销账号

1. 在「设置 > 账号与安全」里点「注销账号」，再点「注销」。
2. 你所有设备上的登录立即失效。
3. 接下来 7 天是冷静期。冷静期内用原来的手机号或邮箱登录，就撤销注销，账号和关注关系原样恢复。
4. 冷静期内，别人看你的资料卡只显示「已注销」，也关注不了你。你的用户名还留给你。
5. 7 天满后 1 小时内，我们删除你绑定的手机号和邮箱、关注关系、拉黑记录（你拉黑别人的和别人拉黑你的），清空昵称、用户名、头像和密码，并删除头像图片。别人举报你的记录里，你的昵称、用户名和头像也会抹掉；你举报别人时写的说明会清空。
6. 同时，我们删除你上传的全部视频、回放片段、分析结果文件、报告和头像图，并请分析服务马上删除它那里的头像图、认人拼图和认人结果。还在分析的任务先撤回再删。删除不成功会每分钟重试，最长 24 小时。分析服务上的分析用视频和分析结果不马上删，按第 7 节的期限删除，最晚在任务结束 30 天后。
7. 清除以后，同一个手机号可以重新注册，但那是一个新账号，原来的数据找不回来。
8. 数据库备份里的副本最晚 35 天后消失。

撤回权限

• 在 iPhone 的「设置 > Ofcourt」里关掉相机、麦克风、相册权限。

记录可见范围

• 在「我的」记录列表里，可以改每一条记录是「公开」还是「仅自己」，也可以设新记录默认用哪一种。

获取副本

• 你可以发邮件申请一份你的个人信息副本，我们在 15 个工作日内发给你。

拉黑和举报

• 在别人资料卡的菜单里可以拉黑或举报这个用户。

联系我们

• 有问题或要投诉，发邮件到 support@ofcourt.com。我们在 15 个工作日内回复。

10. 未成年人

• 现在这一版 App 不询问你的年龄，也不按年龄区分功能。

11. 我们怎么保护你的信息

• 正式版 App 只用 HTTPS 加密连接我们的服务器。
• 密码、验证码、登录凭证在服务器上只存摘要。
• 视频存储不对外公开。回放和头像图的读取地址只发给这一局的上传者，4 小时后失效。
• 我们不能保证信息绝对安全。发生可能影响你的安全事件时，我们会通过 App 内提示、短信或邮件告诉你发生了什么、可能的影响和你可以怎么做。

12. 政策怎么更新

• 这份政策改了以后，我们会更新上面的版本号和日期。
• 修改后，你下次打开 App 时我们会弹窗告诉你改了什么。
• 我们收集的信息种类、用途、交给谁处理、在哪些地区处理有变化时，要你点「同意」后才会按新政策处理你的信息。

13. 联系我们

• 公司：三亚崖州知演科技有限公司
• 统一社会信用代码：91460000MAKCNH0N47
• 地址：海南省三亚市崖州区崖州湾科技城高新区文化创意产业园1号楼3层321室（集中办公区）
• 邮箱：support@ofcourt.com

附表 1：个人信息收集清单

附表 2：第三方共享清单